Importancia del delivery o entrega a domicilio para negocios exitosos

En el último año las ventas por internet han alcanzado un éxito nunca antes visto, ahora más del 60 % de las compras se hacen en línea, lo que ha impulsado otra industria: las entregas a domicilio. En este escenario, la renta de autos para delivery es una solución muy efectiva para impulsar las ventas de cualquier empresa.

Hoy en día, la inmediatez en el proceso de compra es sumamente importante, los usuarios tienen en un par de clics lo que quieren sin salir de casa, es por eso que cada vez más empresas ofrecen la entrega a domicilio como parte de sus servicios básicos para hacerse más competitivos.

La pandemia provocó un cambio en los hábitos de consumo que llegó para quedarse.

¿Qué tan importante es la entrega a domicilio para una empresa?

Anteriormente, en México, la entrega a domicilio se consideraba exclusiva para productos especiales. El acceso a este servicio parecía estar limitado a compras que no se pudieran realizar a través de una tienda física por los altos costos de envío o mínimos de compra, altos tiempos de espera y desconfianza del consumidor.

El confinamiento tras la pandemia hizo que el proceso de compra en línea mejorará para reducir la incertidumbre de los consumidores mexicanos con respuestas inmediatas para una experiencia más satisfactoria.

Esto dio paso a que la mayoría de los negocios aumentaran su presencia en internet con un sitio web de e-commerce propio siendo indispensable un servicio a domicilio

Sabiendo que este tipo de servicio es muy importante para cada empresa, algunas compañías de terceros ayudan a facilitar todos los procesos de entrega de un producto. Aquí es en donde entra en juego la renta de autos para delivery.

¿En qué consiste el servicio de renta de autos para delivery?

Adquirir un vehículo nuevo para repartir la mercancía puede ser algo costoso, y muchas veces no solo se requiere de uno, sino de una flota entera. El alquiler de coches para empresas facilita las cosas para brindar dicho servicio de la manera más eficiente y rápida posible.

La idea es que se puedan entregar todas las compras en el menor tiempo posible. Y si la persona se encuentra lo suficientemente cerca, realizar la entrega en el transcurso del mismo día. 

De esta manera un plan empresarial de renta de autos para delivery otorga beneficios como:

La gestión de absolutamente todo lo que tiene que ver con el mantenimiento.  Esto es una ayuda para cualquier empresa al concentrar sus esfuerzos en otros aspectos más importantes, como la producción y ventas, por ejemplo.

Incrementar las ventas de la tienda. No es un secreto que las personas van a hacer buenas recomendaciones y calificaciones, siempre y cuando su servicio a domicilio sea bueno y veloz.

Ventajas de un plan de alquiler de coches para empresas

Las compañías siempre se verán beneficiadas económicamente cada vez que un proceso de cara al cliente sea hecho de una manera muy eficiente. 

Contar con vehículos disponibles para todo lo que tenga que ver con la entrega de mercancías no es una excepción. Entonces, los beneficios que se obtienen son los siguientes:

Reducción de costos y tarifas preferenciales

A diferencia de comprar coches nuevos, un plan empresarial de renta de autos para delivery puede contar con la opción de pagar solo por el uso de los vehículos.

Pagos únicos que cubren todos los gastos de los coches

Un vehículo empresarial tiene muchos gastos que se pagan a diferentes compañías. Estos pueden ser los gastos de reparaciones, combustible y demás. La idea es que la compañía que contrate este servicio, solo vea una factura mensual muy simple, pero que cubra todos estos gastos, además de que puede ser deducible de impuestos.

Se incluyen los seguros

Los seguros son lo más importante, pues evitan todo tipo de pérdidas. Normalmente, se debe hacer una gestión que requiere de mucho tiempo para poder tener un coche protegido contra cualquier tipo de incidente. Entonces, las agencias de renta de autos para delivery se encargan de realizar todo este papeleo.

Repuestos en caso de incidentes

Puede ser algo situacional, pero existen muchas ocasiones en las que un coche se puede quedar varado por cualquier motivo. Dado el caso, siempre se tendrá un servicio preparado, el cual proporciona uno o varios vehículos de reserva.

Si bien sabemos que hoy más que nunca el servicio a domicilio es importante y no debe faltar nunca, conocer más acerca de los planes corporativos de renta de autos para delivery de Alamo puede ser una ventaja.

Te invitamos a dejar tu contacto aquí, para que un asesor pueda crear un plan de alquiler de coches para empresas a la medida de tus necesidades.

6 tips para servicio a domicilio en tu negocio

Renta de autos ejecutivos para entregas a domicilio

¿Qué hacer si queremos implementar un servicio de entregas a domicilio en nuestro negocio? En la actualidad, y debido a la situación que enfrentamos, los negocios que cuentan con servicio a domicilio son altamente redituables. Hay que considerar la renta de autos ejecutivos, una posible forma de autoservicio en línea, la atención a clientes a distancia, etcétera. A continuación, ofrecemos seis tips para llevar a cabo este propósito.

¿Qué considerar antes de desarrollar un negocio de entregas a domicilio?  

A continuación, ofrecemos seis tips para llevar a cabo este propósito.

  1. El producto 

De qué tipo es nuestro producto es un aspecto a considerar a la hora de implementar un servicio de entrega a domicilio. Esto determinará los tiempos de producción y de envío, así como los medios de transporte a utilizar para que llegue hasta su destino en óptimas condiciones y lograr la satisfacción del cliente. 

  1. El modelo de entrega 

Es fundamental decidir entre un servicio de entrega externa o interna; es decir, debemos elegir entre gestionar nuestro propio negocio de entregas a domicilio o contratar a una empresa especializada que ofrece servicios de paquetería. También podemos afiliarnos con una plataforma digital que entregue todo tipo de productos o que se encargue de llevar alimentos por ejemplo (delivery food), si el negocio pertenece a este ramo.

Si optamos por contratar un servicio de entrega externa, hay que tomar en cuenta su costo o el porcentaje de comisión que pide cada empresa y, en el caso de las plataformas digitales, también su base de clientes. En estas últimas, tendremos la ventaja de obtener una gran visibilidad. 

Por otro lado, si desarrollamos nuestro propio servicio de entrega, tendremos que contratar personal adicional e invertir en una flota de transporte (camiones, automóviles, motocicletas, bicicletas, etcétera). El modelo de entrega elegido influirá en la definición de las tarifas a manejar por el envío a domicilio. 

  1. Delimitemos la zona de entrega

Seguramente, nos encontraremos muy entusiasmados por ofrecer un nuevo servicio a nuestros clientes, pero aconsejamos realizar un plan de logística de entrega estratégico que se ajuste a las necesidades de cada quien. Por tanto, tratemos de llegar al mayor número de clientes sin que esto suponga problemas que terminen saboteando las ventas con retrasos o situaciones similares. 

Al principio, debemos establecer un radio de entrega cercano. Esto nos permitirá realizar entregas rápidas, uno de los factores más importantes que los clientes consideran a la hora de escoger un servicio es el tiempo de llegada. Asimismo, tomemos en cuenta las incidencias que puedan afectar la calidad de las entregas (habilidades del repartidor, medios de transporte, tráfico, etc). De esta manera, podremos programar los envíos y evitar contratiempos. 

  1. Adquirir un plan de renta de autos 

Una forma de reducir costos es por medio de la renta de autos ejecutivos de Alamo para el transporte de las mercancías hasta su destino final. Dependiendo del tamaño de nuestro negocio, esta opción nos permite alquilar pocas unidades o flotillas enteras para varias sedes. Hay incluso empresas dedicadas a la renta de autos que tienen presencia nacional y cuentan con programas de alquiler a corto y largo plazo entre otros beneficios.

Esta opción nos permite poner en manos de expertos el tema de mantenimiento de los autos para contar siempre con un vehículo en perfectas condiciones y enfocar nuestros recursos a desarrollar nuestro servicio contando siempre con la mejor opción de transporte para las entregas a domicilio. Además, nos garantiza las medidas de seguridad e higiene y cobertura completa de seguros, personal capacitado, así como tarifas preferentes al tratarse de un servicio empresarial.

  1. Una aplicación digital 

Aunado a los tradicionales medios de comunicación como lo es el teléfono fijo e incluso a la misma app de WhatsApp que, hoy en día, es la forma más común de entrar en contacto, recomendamos desarrollar una aplicación digital para el negocio. Esto nos permitirá brindar una mejor atención a los clientes y acceder a sus datos con la intención de fidelizarlos. 

Mientras que los clientes podrán contactarnos y realizar sus pedidos de manera instantánea, la lista de servicios se creará automáticamente, facilitándonos el trabajo. Además, debemos recordar que, a través de una aplicación móvil, los clientes tienen la posibilidad de monitorear su producto desde que sale del negocio hasta que llega a la puerta de su casa. 

  1. Diseñar una estrategia de publicidad 

Debemos informar a clientes y público en general que contamos con servicio de entrega a domicilio. Una manera creativa de hacerlo es a través de los empaques del producto que vendemos (bolsas, cajas, etc.), así es posible agregar de manera impresa la información de contacto.

También, podemos hacerlo por medio de las redes sociales con una cuenta para el negocio y publicaciones periódicas que den información enriquecedora a los usuarios. Además, podemos compartirlas en los muros de grupos de venta de productos similares o adquirir un plan de aumento de visibilidad de publicaciones en el timeline de cualquier red social.

En conclusión, si queremos implementar un negocio de entregas a domicilio, debemos tomar en cuenta cada uno de estos consejos. Lo prioritario es la flotilla de vehículos. ¡No hay que olvidar la renta de autos ejecutivos!

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