En Alamo entendemos tus necesidades de movilidad

En Alamo somos más que un negocio de viajes; proveemos soluciones de movilidad y estamos listos para ayudar a nuestra comunidad durante la crisis de COVID-19, no importa si eres empresa o requieres alguna alternativa al transporte público.

Por lo tanto, deseamos extender los siguientes beneficios sin costo adicional:

1. Entrega a domicilio.

Podemos llevar el auto a tu hogar u oficina. Este servicio está sujeto a disponibilidad en cada sucursal, te recomendamos realizar tu reservación vía call center, para asegurar el correcto servicio. 

2. No cobro por entregas en diferentes sucursales.

Puedes rentar un auto y entregarlo en otra sucursal e incluso en una ciudad diferente sin costo adicional, las ciudades participantes son:

Cancún – Mérida 
Tijuana – Mexicali
Tijuana – Ensenada 
Culiacán – Mazatlán
Ciudad de México – Puebla 
Ciudad de México – Querétaro
Ciudad de México – Toluca 
Ciudad de México – Veracruz 
Ciudad de México – Acapulco 
Guadalajara – Puerto Vallarta   
León – Aguascalientes – Querétaro

*Estas reservaciones las puedes realizar vía web o desde el call center. 

3. Ampliación del rango de edad de renta.

Durante este período las rentas las puedas realizar a partir de los 18 años sin costo por conductor menor. Esta modalidad está disponible solo para autos de categoría intermedia o inferior y es importante contar con licencia de manejo e identificación oficial vigente. 

En Alamo entendemos tus necesidades de movilidad

Estas medidas son por tiempo limitado, se modificarán conforme avance la situación del COVID-19, atendiendo las necesidades de las autoridades correspondientes. 

Reiteramos nuestro compromiso con tu seguridad y la de nuestros colaboradores, reforzando nuestras políticas de limpieza y sanitización de nuestros vehículos y oficinas. 

Consulta las acciones de Alamo AQUÍ.

 

Aviso importante: Ajuste en nuestras Políticas de Cancelación y Reembolso

A todos nuestros clientes

En Alamo Rent a Car México la seguridad de nuestros clientes siempre será lo más valioso, por tal motivo y entendiendo la situación que se presenta a nivel mundial con la pandemia COVID – 19 hemos tomado la medida de ajustar nuestras Políticas de Cancelación y Reembolso quedando de la siguiente manera:

Todos aquellos clientes que tienen un viaje programado durante los meses de Marzo y Abril y que se vean obligados a suspender su viaje no tendrán ninguna penalización por la cancelación al momento de gestionar su reembolso, el único cobro que se tendrá que considerar es el del  5% del total de la reservación, la cual corresponde al monto de la comisión por uso de la plataforma de pago, ya que este porcentaje es ajeno a Alamo. Esta medida será vigente durante el periodo marzo – abril del 2020 y estará sujeta a cambio sin previo aviso.

Cualquier cambio en las fechas de su renta o cancelación estamos a sus órdenes en el teléfono 800 849 8001 o en cualquier de nuestros canales oficiales: Facebook o Twitter.

Para más información lo invitamos a consultar nuestras Políticas de Renta y Políticas de Cancelación.

En Alamo Rent a Car México estamos monitoreando toda información relacionada al COVID-19 para tomar las medidas oportunas para proteger su salud, y la de nuestros colaboradores, te invitamos a seguir los siguientes consejos:

Información Coronovirus Covid-19: Viaja tranquilo, viaje feliz.

COVID-19: Comunicado oficial a todos nuestros clientes Alamo

Acciones preventivas ante el COVID-19

Estimado cliente:

En Alamo Rent a Car México estamos comprometidos con la seguridad de nuestros clientes y colaboradores. Por tal motivo y atendiendo las recomendaciones de la alerta sanitaria con respecto al COVID-19, hemos reforzado las medidas de limpieza para asegurar que nuestras instalaciones, autos y personal que le atiende, cumplan con los estándares de seguridad e higiene necesarios.

Nuestras oficinas

Nuestras instalaciones pasan por un proceso de sanitización constante, dando especial atención a todas las superficies y objetos que estén en contacto con cualquier persona,  para disminuir la probabilidad de contagio.

Nuestros vehículos

Nuestras unidades pasan por un detallado proceso de limpieza y desinfección al finalizar cada renta, y al momento de entregarte personalmente un auto (volante, palanca de velocidades, descansabrazos, manijas interiores y exteriores, etc)

Nuestros colaboradores

Nos aseguramos de seguir los protocolos gubernamentales sanitarios de limpieza y desinfección constante de manos, evitar el contacto físico y monitorear su salud.

En Alamo Rent a Car México estamos monitoreando toda información relacionada al COVID-19 para tomar las medidas oportunas para proteger su salud, y la de nuestros colaboradores.

La situación actual nos representa un fuerte desafío en todos los aspectos y uno de ellos es la movilidad. Por lo que si necesita un método alternativo de transporte, estamos aquí para ayudarlo. Para cualquier consulta, llámenos al (800) 849 8001.

Emilio Hernández Tirado
CEO Alamo Rent a Car México

Información Coronavirus COVID -19: Viaja tranquilo, viaja feliz

En Alamo rent a car nos preocupa tu seguridad y tranquilidad, en estos momentos en los que la información sobre el Coronavirus COVID -19 circula por todos lados, lo más importante es la prevención y mantener la calma, evitar el pánico colectivo, e informarnos a través de fuentes oficiales como la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Estar al día con la información emitida por instancias como los Centros de Control de Enfermedades e instituciones oficiales del Gobierno Federal, para conocer el avance del virus, es algo que Alamo ha estado monitoreando para tomar las medidas necesarias.

Compartimos con ustedes recomendaciones muy sencillas, emitidas por expertos de la salud, que nos ayudarán a prevenir el contagio de cualquier enfermedad en vías respiratorias.

recomendaciones covid-19

¿Cómo realizar un correcto lavado de manos?

lavado de manos covid 19

Acerca del coronavirus, ¿qué es?, ¿qué es el COVID-19 y ¿cuáles son los síntomas del COVID-19?

De acuerdo a información de la Organización Mundial de la Salud los coronavirus son una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades tanto en animales como en humanos. En los humanos, se sabe que varios coronavirus causan infecciones respiratorias que van desde el resfriado común hasta enfermedades más graves como el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS) y el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS). El coronavirus que se ha descubierto más recientemente causa la enfermedad por coronavirus COVID-19.

La COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto más recientemente. Tanto el nuevo virus como la enfermedad eran desconocidos antes de que estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019.

Los síntomas más comunes de la COVID-19 son fiebre, cansancio y tos seca. Algunos pacientes pueden presentar dolores, congestión nasal, rinorrea, dolor de garganta o diarrea. Estos síntomas suelen ser leves y aparecen de forma gradual. Algunas personas se infectan pero no desarrollan ningún síntoma y no se encuentran mal. La mayoría de las personas (alrededor del 80%) se recupera de la enfermedad sin necesidad de realizar ningún tratamiento especial. Alrededor de 1 de cada 6 personas que contraen la COVID-19 desarrolla una enfermedad grave y tiene dificultad para respirar. Las personas mayores y las que padecen afecciones médicas subyacentes, como hipertensión arterial, problemas cardíacos o diabetes, tienen más probabilidades de desarrollar una enfermedad grave. En torno al 2% de las personas que han contraído la enfermedad han muerto. Las personas que tengan fiebre, tos y dificultad para respirar deben buscar atención médica.

Recuerda que si has decido trasladarte en un medio alternativo, estamos para servirte, si tienes dudas sobre disponibilidad de autos y en general cualquier tema que no se considere una emergencia, ponemos a su disposición nuestro canal digital de Facebook https://www.facebook.com/AlamoMXOficial/ donde vía mensaje directo nuestros ejecutivos lo estarán atendiendo de manera remota.

También puedes comunicarte al (800) 849 8001, para mayor información, tu eres lo más importante para nosotros, valoramos mucho tu confianza y preferencia.

Alamo México